在參加完1月23日的集團(tuán)年會(huì)后，商管系統(tǒng)于1月24日在北京太陽(yáng)島賓館舉行了主題為“總結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享研討會(huì)。30余家各地商管及物業(yè)公司總經(jīng)理就商戶(hù)裝修管控、企劃管理、整合資源、物業(yè)服務(wù)、消防管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了交流與研討。

董事長(zhǎng)王健林，公司總裁丁本錫，集團(tuán)高級(jí)副總裁李耀漢，公司副總裁陳平、張誠(chéng)分別來(lái)到商管系統(tǒng)研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與大家一起分享工作經(jīng)驗(yàn)，共同展望新的一年。

王健林董事長(zhǎng)在講話(huà)中首先高度評(píng)價(jià)了商管系統(tǒng)2009年的工作，并對(duì)2010年的工作提出四點(diǎn)意見(jiàn)。一是希望全體商管同仁繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)、保持已經(jīng)連續(xù)5年的租金和物管費(fèi)收繳率99%以上的記錄；二是要確保2010年15個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的完美開(kāi)業(yè)，重點(diǎn)要做好廣州、福州、合肥、濟(jì)南4個(gè)A級(jí)店和武漢項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)，要求組織好招商工作，步行街在裝飾設(shè)計(jì)上要有新突破；三是要求大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是內(nèi)部的學(xué)習(xí)，要多組織系統(tǒng)內(nèi)的交流，強(qiáng)調(diào)細(xì)心和認(rèn)真是做好商業(yè)管理工作的基礎(chǔ)；四是要加快對(duì)女干部的培養(yǎng)，通過(guò)獵頭和內(nèi)部培養(yǎng)等方式，到2012年底，商管系統(tǒng)內(nèi)的“女一把手”要力爭(zhēng)達(dá)到15%.

張誠(chéng)副總裁在講話(huà)中表示，商管系統(tǒng)目前已成為集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中最重要的系統(tǒng)之一，在今后的工作中，要不斷完善人力資源工作，要不斷加強(qiáng)商管總部的業(yè)務(wù)能力，共同推動(dòng)商業(yè)管理工作的新發(fā)展。

公司總裁助理、萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理曲德君在分享了大家的經(jīng)驗(yàn)交流后，要求各公司總經(jīng)理在今后的工作中要站在整體和全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴(yán)格遵照商業(yè)地產(chǎn)公司的有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一宣傳口徑、禁止隨意對(duì)外發(fā)布消息，要關(guān)心和分析廣場(chǎng)客流量以及超市、百貨和其他主力店的營(yíng)業(yè)額。

曲德君總經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了2010年各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的管理品質(zhì)工作和安全管理工作。一是必須保證各廣場(chǎng)設(shè)計(jì)功能的正常使用，絕不允許隨意改動(dòng)制度中明確的6大設(shè)計(jì)功能；二是將租金增長(zhǎng)作為今后考核的重要指標(biāo)，要求各地廣場(chǎng)要對(duì)集團(tuán)的品牌負(fù)責(zé)，在保證品質(zhì)和形象的基礎(chǔ)上，慎做多種經(jīng)營(yíng)；三是絕不允許在三代店發(fā)生出店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，各地廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的整體形象和品質(zhì)工作均由各地商管公司負(fù)責(zé)；四是要求各廣場(chǎng)每天閉店后都要認(rèn)真對(duì)餐飲業(yè)商戶(hù)進(jìn)行安全檢查，各公司總經(jīng)理要關(guān)注人的安全隱患，并組織好定期安全檢查和日常安全管理工作。

商管總部全體員工和商管系統(tǒng)各公司總經(jīng)理，共計(jì)150余人參加了此次研討會(huì)。